스위스 M-BIZ Global AG, 기업 데이터 보안을 최우선으로 하는 맞춤형 GPT 챗봇 SaaS ‘AiTalk.ch’ 출시

기업 데이터는 오직 기업 내부에서만 활용, 외부 AI 학습에 절대 사용되지 않는 강력한 개인정보 보호 모델 제시

스위스, 바르 – 2025년 10월 3일 – 스위스의 기술 기업 M-BIZ Global AG가 기업의 민감한 데이터를 완벽하게 보호하면서 고객 서비스 및 내부 팀 역량을 강화할 수 있는 혁신적인 SaaS(서비스형 소프트웨어) 플랫폼 ‘AiTalk.ch**’**를 공식 출시한다고 밝혔다. AiTalk.ch는 기업이 자체 데이터를 활용해 맞춤형 AI 비서를 구축할 수 있도록 지원하며, 데이터가 외부 AI 모델 학습에 사용될 수 있다는 우려를 원천적으로 차단한 것이 특징이다.

AiTalk.ch는 웹사이트 크롤링, 파일 업로드, Google Drive 및 SharePoint 연동 등 간편한 방법을 통해 기업 데이터를 손쉽게 연결하여 AI 챗봇을 생성한다. 가장 큰 차별점은 데이터 보안 모델에 있다. AiTalk.ch는 기업의 데이터를 자사 서버에 저장하는 대신, 사용자의 자체 OpenAI 계정에 직접 보관하도록 설계되었다. 이를 통해 기업은 데이터에 대한 완전한 소유권과 통제권을 유지할 수 있다.

고객 지원용 24/7 AI 챗봇과 팀 전용 비공개 챗봇 모두 사용자의 개인 OpenAI API 키를 통해 운영된다. 이는 모든 상호작용이 기업의 통제하에 이루어지며, 민감한 비즈니스 정보가 외부에 유출되거나 AI 학습에 활용되지 않음을 보장한다. 모든 개발 과정이 스위스에서 진행되었다는 점 또한 신뢰성과 정밀성을 더한다.

AiTalk.ch의 핵심 기능

대고객용: 24/7 자동화 지원
웹사이트에 비즈니스 데이터를 학습한 AI 챗봇을 배포하여 고객 문의에 즉각적이고 신뢰도 높은 답변을 24시간 제공한다. 이를 통해 상담 직원은 복잡하고 중요한 문제에 집중할 수 있어 업무 효율성이 극대화된다.
내부 팀용: 내부 문서 기반 즉각적인 답변
팀 전용 비공개 ChatGPT를 통해 모든 내부 지식에 즉시 접근할 수 있다. 프로젝트 파일부터 인사 규정까지, 직원들은 몇 시간 걸리던 정보 검색을 단 몇 초 만에 완료하여 생산성을 획기적으로 높일 수 있다.

데이터 개인정보 보호 및 보안 약속

M-BIZ Global AG는 AiTalk.ch를 통해 다음과 같은 강력한 보안 원칙을 약속한다.

제로 데이터 보관(Zero Data Retention): 원본 파일이나 문서를 AiTalk.ch 서버에 절대 저장하지 않는다.
데이터의 AI 학습 미사용: 기업의 비공개 데이터는 어떠한 AI 모델 학습에도 사용되지 않는다.
강력한 보안: 모든 대화는 업계 표준 프로토콜로 암호화되며, 대화 기록을 남기지 않는 제로 히스토리(zero-history) 옵션을 포함해 데이터에 대한 완전한 제어권을 제공한다.

무료 플랜으로 시작하기

AiTalk.ch는 누구나 강력한 기능을 체험할 수 있도록 파격적인 무료 플랜을 제공한다.

최초 30일간 1,000건의 상호작용 무료: 첫 달 동안 최대 1,000건의 고객 대화를 aitalk.ch 플랫폼에서 무료로 처리할 수 있다.
이후 매월 750건의 상호작용 무료: 이후에도 매월 750건의 고객 대화를 무료로 이용할 수 있다.
자체 API 키 사용(BYOK): 개인 OpenAI API 키를 연결하기만 하면 바로 시작할 수 있으며, 데이터와 AI 모델 선택에 대한 통제권을 유지한다.
투명한 비용: AiTalk.ch 플랫폼 이용은 해당 조건에서 무료이지만, OpenAI에 직접 지불하는 API 사용 비용은 사용자가 부담한다. (일반적으로 매우 저렴)

M-BIZ Global AG의 CEO는 “많은 기업이 AI의 잠재력을 인정하면서도 데이터 유출과 개인정보 문제를 우려해 도입을 망설이고 있다”며, “AiTalk.ch는 기업이 데이터 주권을 100% 유지하면서 AI의 모든 혜택을 누릴 수 있도록 설계된 솔루션이다. 스위스의 정밀함과 신뢰를 바탕으로 가장 안전한 AI 비서 구축 경험을 제공할 것”이라고 밝혔다.