Un grand changement chez AiTalk.ch — les AI Work Apps prennent en charge le vrai travail de l’entreprise

Il s’est passé quelque chose d’important chez AiTalk.ch. Voici les AI Work Apps.

Créez et exploitez vos AI Work Apps — sous votre contrôle.

Et AI Talk n’est plus seulement un service Cloud. Avec Self-hosted, vous l’installez vous-même sur votre propre ordinateur ou sur le serveur de votre entreprise — vos données comptables n’ont donc pas besoin de quitter l’entreprise. Pour le travail de votre propre entreprise, Self-hosted est gratuit.

Chaque entreprise a un travail qui revient chaque jour, chaque mois, chaque trimestre et chaque année. Envoyer des factures chaque jour, classer les justificatifs qui arrivent, faire le décompte TVA tous les trois mois et le bouclement annuel chaque année. Personne n’aime ça — et c’est un travail où un seul chiffre faux n’est pas permis.

Nous faisons le même travail dans notre propre entreprise. Pour prendre en charge ce vrai travail d’entreprise, nous avons donc fait évoluer notre système AI Talk en Work Apps. Nous avons commencé par ce que nous connaissons le mieux — la comptabilité de notre propre entreprise — et nous utilisons aujourd’hui ces apps dans nos propres sociétés.

L’espace entre deux approches

Aujourd’hui, une entreprise peut automatiser son travail avec l’IA de deux grandes façons.

La première, ce sont les outils d’automatisation de workflows. Ils excellent à répéter les mêmes étapes de la même façon, à chaque fois. Mais dès que les données changent un peu — la banque modifie le format de son fichier, ou un justificatif arrive sous forme de photo de travers — quelqu’un doit corriger le flux.

La seconde, ce sont les agents IA qui planifient et écrivent leur propre code. Ils comprennent un contenu nouveau sur le moment et s’adaptent. En contrepartie, l’IA reçoit un large accès, et c’est à vous de décider quoi bloquer. C’est efficace, mais pour un travail où un chiffre ou un e-mail engage la réputation de l’entreprise, il est difficile de savoir à l’avance ce que l’IA fera ensuite.

La plupart du vrai travail d’entreprise se situe entre les deux : la même tâche chaque trimestre, mais jamais deux fois les mêmes fichiers. C’est exactement pour cet espace que nous avons construit les Work Apps.

Qu’est-ce qu’une Work App

Une AI Work App est une app dédiée à un travail difficile. Vous dites à l’IA ce dont vous avez besoin, elle fait le travail dans l’app, et les étapes importantes — l’émission, l’envoi et la clôture d’une période — sont confirmées par une personne.

Chaque Work App a le même écran. À gauche, votre travail découpé par mois ou par trimestre — vous savez toujours où vous en êtes. Au milieu, la discussion avec l’IA : dites-lui quoi faire, ou demandez-lui comment fonctionne l’app — pas besoin de manuel. À droite, l’app elle-même : tableaux, documents et résultats calculés.

Prenons le décompte TVA suisse :

1. Vous déposez le relevé bancaire, les justificatifs de dépenses et les factures de vente du trimestre.
2. L’IA rapproche chaque transaction bancaire d’un justificatif ou d’une facture.
3. L’IA pose — en une seule fois — uniquement les questions auxquelles elle ne peut pas répondre seule : « À quoi correspondait le paiement de CHF 480 du 14 novembre ? »
4. Les chiffres du formulaire TVA sont calculés par un code fixe.
5. Vous vérifiez et clôturez la période — le trimestre est verrouillé.

L’IA ne « fait pas votre TVA à votre place ». L’IA prépare le décompte, et une personne le vérifie et le dépose. La responsabilité reste à l’entreprise — et c’est ainsi que cela doit être.

Pourquoi les chiffres sont justes

Les Work Apps sont conçues pour un travail où un chiffre faux n’est pas permis. Le travail est donc réparti entre trois mains.

• L’IA lit et classe — formats de fichiers différents, justificatifs scannés, cas particuliers : les parties qui prennent le plus de temps aux humains. Uniquement avec les outils que l’app autorise.
• Un code fixe calcule — ce n’est pas l’IA qui calcule les montants, mais un code testé. L’IA ne fait que transmettre les chiffres. Elle n’a aucune place pour inventer un chiffre.
• Vous confirmez, puis c’est verrouillé — c’est toujours une personne qui clôture une période. Une période clôturée est verrouillée, et chaque modification enregistre qui l’a faite — une personne ou l’IA.

Pourquoi l’IA ne peut pas franchir la ligne

Les agents IA d’aujourd’hui font tout pour atteindre leur but. L’IA d’une Work App ne reçoit tout simplement pas ces clés.

• Seulement les outils prévus. Elle n’a aucun outil pour lancer des commandes, exécuter du code ou naviguer librement sur Internet.
• Ni les données des autres, ni les mots de passe. Elle ne peut pas lire les données d’autres sociétés ou d’autres apps, et les mots de passe de connexion ne sont jamais montrés à l’IA.
• Ce qui sort, une personne le valide. Émettre une facture, envoyer un e-mail, clôturer une période : il faut qu’une personne appuie sur un bouton — imposé par le serveur, pas seulement par l’écran.
• L’IA ne peut pas toucher au journal. L’IA n’a aucun outil pour effacer ou modifier le journal.

Ainsi, même si un fichier trompe l’IA avec des instructions cachées, elle ne peut ni émettre une facture, ni envoyer un e-mail, ni clôturer une période. C’est toujours une personne qui appuie sur ce bouton.

Bien sûr, les autres outils d’IA ajoutent eux aussi rapidement des contrôles d’autorisation et des réglages d’administration. La différence n’est pas de savoir s’il y a une clôture, mais qui décide où elle se trouve. Une IA généraliste est grande ouverte, et c’est vous qui bloquez ce que vous ne voulez pas. Dans une Work App, ce que l’IA peut faire est défini par l’app dès le départ.

Cela a un prix. Comme le périmètre est étroit, une tâche que l’app ne couvre pas oblige à étendre la Work App. Ce travail nous revient, pas au client — et une fois l’app étendue, toutes les entreprises qui l’utilisent en profitent.

Ce que vous pouvez utiliser aujourd’hui

AI Talk Cloud comprend quatre Work Apps comptables :

• Justificatifs · Factures · Journal bancaire — tous pays
• Décompte TVA — Suisse

Ce sont exactement les apps que nous utilisons dans nos propres sociétés. Pas d’installation, pas de clé API, et vos données sont stockées à Zurich, en Suisse. Vos données ne servent jamais à entraîner une IA. Vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours.

AI Voice — l’IA répond aussi au téléphone. AI Talk Cloud comprend aussi AI Voice. Ajoutez un nouveau numéro de téléphone pour votre IA : elle répond 24h/24 aux appels sur ce numéro, s’appuie sur vos documents, prend les rendez-vous et inscrit les demandes dans le tableau de votre Work App. Les appels lancés depuis votre site web fonctionnent aussi. Si vous le souhaitez, vous pouvez transférer vers le numéro de l’IA seulement les appels manqués de votre numéro actuel — c’est facultatif. AI Voice n’est disponible que dans AI Talk Cloud ; il n’est pas inclus dans Self-hosted.

Si vos données comptables ne doivent pas quitter l’entreprise — Self-hosted

Les données comptables sont les données les plus sensibles d’une entreprise. Elles contiennent vos clients et fournisseurs, les montants, les transactions bancaires, les coûts et le bénéfice. C’est pourquoi beaucoup d’entreprises veulent utiliser l’IA, mais s’arrêtent devant ces questions :

• Nos données comptables seront-elles stockées ou traitées sur des serveurs dans un autre pays ?
• Nos données seront-elles transmises telles quelles à un service d’IA externe (un LLM — grand modèle de langage) ?

Ces inquiétudes sont légitimes. Dans AI Talk Cloud, vos données sont stockées à Zurich, mais certains modèles d’IA du Cloud sont traités dans l’UE/AELE ou à l’échelle mondiale. Pour les entreprises qui veulent éviter même cela, AI Talk propose désormais aussi Self-hosted.

AI Talk Self-hosted, c’est AI Talk installé sur votre propre ordinateur ou sur le serveur de votre entreprise. Les tableaux, fichiers, discussions et l’historique de travail de vos Work Apps sont tous stockés dans votre propre base de données — ils ne passent jamais par nos serveurs.

Et c’est l’entreprise qui choisit où tourne l’IA :

1. IA dans le cloud — OpenAI · Azure OpenAI · Anthropic Claude. Le plus simple, mais le texte que lit l’IA est envoyé à ce fournisseur.
2. Dans votre pays — par exemple un LLM hébergé en Suisse pour une entreprise suisse. Vos données peuvent ainsi rester dans le pays.
3. Sur votre propre serveur — un LLM local sur le serveur de votre entreprise. Dans ce cas, rien ne quitte le réseau de l’entreprise, et cela fonctionne même sans accès à Internet.

Jusqu’où vont vos données, c’est votre entreprise qui le décide — pas nous. Self-hosted est gratuit pour le travail de votre propre entreprise, et le code source est public sur GitHub (source-available) : vous pouvez vérifier vous-même ce qui tourne et comment.

Une Work App pour votre propre entreprise

Chaque entreprise travaille différemment. C’est pourquoi vous pouvez aussi construire vos propres Work Apps — de deux façons.

Avec des blocs — pour les tâches pas trop complexes

Connectez via MCP un agent de codage comme OpenAI Codex, Claude Code ou Google Antigravity à AI Talk — dans AI Talk Cloud (clé sous Paramètres → MCP) ou en Self-hosted. Décrivez ensuite votre travail avec des mots simples : « Crée une app pour les demandes de réparation. Les clients envoient leur demande via un lien, et l’équipe reçoit un message Telegram quand le statut change. » L’agent de codage choisit des blocs prêts à l’emploi, que nous avons construits et testés — tableaux, statuts, alertes, demandes clients, documents PDF, Telegram, HTTP, webhooks, la base de données de votre entreprise —, vérifie la configuration et crée l’app. Aucun code à écrire, rien à recompiler, et votre équipe l’utilise tout de suite. Dans le Cloud, les clients peuvent même faire leur demande par téléphone grâce à AI Voice. (En Self-hosted, les blocs SMS et calendrier ne sont pas encore disponibles, et il n’y a pas de téléphone.)

Avec des modules — pour un travail précis

Les tâches où aucun chiffre ne doit être faux et où les règles sont nombreuses — décompte TVA, salaires, rapprochement bancaire — demandent plus que des blocs. Elles se construisent en code testé (modules), comme nos propres Work Apps comptables. Installez AI Talk Self-hosted sur votre ordinateur portable ou sur le serveur de votre entreprise et ouvrez-le dans votre agent de codage : il lit notre guide pas à pas et écrit les modules et la Work App en code. Une expérience en programmation (TypeScript) est nécessaire. Dans les deux cas, l’app tourne dans le même enclos, sur les mêmes tableaux et avec le même historique de travail. Self-hosted est gratuit pour le travail de votre propre entreprise, et son code source est public sur GitHub (source-available).

Pour les sociétés qui servent de nombreuses entreprises clientes, il existe AI Talk Business, qui ajoute des fonctions d’entreprise et une licence commerciale. Si la construire vous-même est trop lourd, expliquez-nous comment se déroule votre travail — nous la construirons avec vous.

Ce que ce changement signifie

En résumé, ce changement signifie quatre choses.

Premièrement, l’IA passe du « interlocuteur qui répond » au « collègue qui termine le travail ». Ce qui compte, ce n’est pas l’aisance de l’IA à parler, mais le travail terminé.

Deuxièmement, le contrôle reste aux personnes, jusqu’au bout. Plus l’IA fait de travail, plus ce qu’elle ne peut pas faire devient important. Dans une Work App, l’app définit ce que l’IA peut faire, un code fixe calcule les chiffres, et une personne clôture la période. « Créez et exploitez vos AI Work Apps — sous votre contrôle » : c’est cette promesse.

Troisièmement, tout travail difficile peut devenir une Work App. Nos premières Work Apps concernent la comptabilité, parce que c’est le travail que nous connaissons le mieux. Les tâches plus simples — demandes, réservations, suivi des contrats — votre agent de codage les assemble dès aujourd’hui avec des blocs, dans le Cloud ou en Self-hosted. Le travail précis, comme les salaires, s’ajoute sous forme de modules sur le même socle. Et plusieurs Work Apps peuvent être reliées en un seul flux sur le canevas d’Agent Studio.

Quatrièmement, vos données comptables restent là où vous le décidez. Vous pouvez démarrer tout de suite dans le Cloud, ou tout faire tourner avec Self-hosted sur votre propre serveur, avec l’IA choisie par votre entreprise. Pour utiliser l’IA, vous n’avez pas à céder les données de votre entreprise.

Rien ne change pour les clients qui utilisent nos agents vocaux. Les appels continueront d’être pris comme aujourd’hui, dans AI Talk Cloud. Mais désormais, AI Talk consacrera l’essentiel de son énergie à tout le travail qui reste une fois l’appel terminé.

AI Work Apps — créez-les et exploitez-les, sous votre contrôle.