AiTalk.ch利用規約

2025年3月26日付け契約の付属書A（データ処理契約）

  1. 一般および承諾

    www.aitalk.chで利用可能なAiTalk.chサービス（「AiTalk.chウェブサイト」または「サービス」）および/またはAiTalk.chウェブサイトのサブウェブサイト（aitalk.chドメイン名および/またはサブドメイン名を通じて利用可能なすべてのコンテンツとDIY AI編集スタジオを含む総称）を使用することで、それらがRuessenstrasse 12, 6340 Baar, Switzerlandに住所を置くM-BIZ Global AGおよびその関連会社（「会社」、「私たち」）が所有、維持、運営していることを認識します。

    サービスが提供するサービスを使用することで、これらの利用規約（「利用規約」または「契約」）と付属書Aに記載された「データ処理契約」または「DPA」の両方に同意したことを示します。このDPAはAiTalk.chをEU諸国の個人を対象としたマーケティングまたは広告キャンペーンに使用する場合にのみ適用されます。

    これらの条件のいずれかに同意しない場合は、サービスを使用しないでください。

    利用規約はお客様（「お客様」）と会社の間の拘束力のある法的契約を構成します。AiTalk.chはStripe、Microsoft Azure、または他のサードパーティプロセッサーなど、サービス提供と支払い処理を促進するためにサブプロセッサーと協力します。

    これらの規約はAiTalk.chウェブサイトのすべてのユーザー（AiTalk.chキャンペーンを作成・公開するためにコンテンツや素材をアップロードするユーザーを含む）に適用されます。AiTalk.chウェブサイトでアカウントを作成することで、この契約に同意します。

    AiTalk.chはこの契約を随時変更することがあります。変更はaitalk.chへの掲載をもって発効します。継続して使用することは変更の承諾を意味します。定期的にこの契約を確認することをお勧めします。

    AiTalk.chサービスはマルチAIプロバイダーアーキテクチャを採用しています。セルフプランでは、ユーザーはOpenAI、Anthropic（Claude）、Google（Gemini）、xAI（Grok）、Mistral、DeepSeekなどのAIサービスに独自のAPIキーを通じて「独自キーを持参」アプローチで接続し、追加のプロバイダーが継続的に拡張される場合があります。ベクターDBはユーザー自身のアカウントにリンクされたOpenAIベクターストア、Geminiファイル検索、またはPineconeに保存されるため、M-BIZ Global AGはそのようなデータを保持せず責任を負いません。カンパニー - マネージドプランでは、AI処理（Azure OpenAIサービス）とベクターストレージ（Azure AI Search）はMicrosoft Azureを通じて11カ国（12のAzureリージョン）で実行され、データは選択した国を離れません。

    AiTalk.chサービスはGoogle Drive、SharePoint、GitBook、SendGrid、Telegram、Stripe、およびその他のサードパーティサービスを通じて配布される場合もあります。これらの場合、支払いおよびサービスポリシーは主に各サービスプロバイダーのガイドラインとポリシーに従います。

  2. 資格

    メンバーシップサービスの使用は禁止されている場所では無効です。AiTalk.chを使用することで、(a) 提出されたすべての登録情報が正確であること、(b) 正確性を維持すること、(c) 18歳以上であること、(d) 使用が適用法に違反しないことを表明・保証します。18歳未満の個人のアカウントは終了する場合があります。

    未成年者はプレミアムサービスを購入できません。そのようなサービスを購入することで、法的能力を持つ18歳以上であることを宣言します。

    ブランドロゴや製品画像を使用する場合、AiTalk.chキャンペーンを作成・公開する法的権限があることを保証します。

  3. 提供されるサービス

    これらの規約への準拠を条件として、AiTalk.chはウェブサイトに記載されているサービスを提供します。AIエージェントとワークフロー自動化（エージェントスタジオ）のプラットフォーム、RAGベースのナレッジ検索、MCP（モデルコンテキストプロトコル）による外部サービス統合、多言語AIチャットボットデプロイメント、サードパーティサービスとの統合が含まれます。サービスはセルフプラン（ユーザー自身のAPIキーを使用）とカンパニー - マネージドプラン（Microsoft Azureベースのマネージドサービス）で提供されます。

    AiTalk.chはすべてのブラウザまたはデバイスとの互換性を保証しません。セキュリティのための合理的な措置が講じられていますが、ハッキングに対する完全な保護は保証できません。

    プレミアムサービスはウェブサイトに詳述された特定の商業条件に従います。

  4. ユーザーアカウントと登録

    AiTalk.chを使用した活動の責任を受け入れ、違法または不正な方法でサービスを使用しないことに同意します。EUで運営または対象とする場合は特にGDPRなど、管轄固有の法律を遵守する必要があります。

  5. ユーザーコンテンツとデータ

    AiTalk.chにはサードパーティのコンテンツやサードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。会社はサードパーティのウェブサイトについて責任を負いません。

  6. AIプロバイダーおよび外部サービス統合

    AiTalk.chを違法活動、攻撃的なコンテンツ、ポルノグラフィー、または誤解を招く情報のプロモーションに使用してはなりません。ソフトウェアのリバースエンジニアリングやAiTalk.chのリソースを使用した競合製品の作成は禁止されています。

    悪用の報告先：support@aitalk.ch

  7. 許容使用ポリシー

    知的財産権を含む会社が所有する独自の権利を尊重してください。

  8. プライバシーとデータ保護

    AiTalk.chにアップロードされたコンテンツの所有権はお客様に帰属します。お客様のコンテンツはプライバシーポリシーと規約に従って使用されます。キャンペーンデータの保持はウェブサイトに概説されています。

  9. 知的財産権

    AiTalk.chは意図された通りにウェブサイトを使用するための限定的な許可を付与します。アカウントのセキュリティはお客様の責任です。侵害があった場合は直ちに通知してください。

  10. サードパーティサービスとリンク

    すべての関連する規約と規制に準拠して、サードパーティプラットフォームを通じてキャンペーンを共有することができます。

  11. サービスの可用性と変更

    AiTalk.chはAiTalk.chキャンペーンを通じて使用されるサードパーティサービスについて責任を負いません。AiTalk.chはスケジュールされたメンテナンス、システムアップグレード、セキュリティパッチ、サイバー攻撃、サーバー障害、インフラ停止、またはサードパーティサービスの中断を含むがこれらに限定されない理由により、いつでも通知や責任なしにサービスの一部またはすべてを変更、中断、または廃止することができます。

  12. 支払い条件と請求

    支払いが必要なサービス（「有料サービス」）はウェブサイトに明確に概説されています。支払い条件、更新条件、および返金ポリシーはaitalk.chに詳述されています。特に明記されていない限り、すべての価格と料金は返金不可です。

    AiTalk.chは企業（B2B）と個人顧客に異なる価格を提供しています。企業顧客として申し込む場合、提供されたビジネス情報（会社名、登録番号、VAT/税識別番号、請求書詳細を含むがこれらに限定されない）が真実で正確かつ完全であることを表明・保証します。

  13. 解約

    キャンセル条件はウェブサイトのガイドラインに従います。特定のサービスは返金不可の場合があります。AiTalk.chは返金不可の有料サービスに対して支払われた金額を返金しません。

  14. 免責事項と責任の制限

    AiTalk.chが提供するコンテンツは適用される知的財産法の下で保護されています。ウェブサイトコンテンツの無断使用または配布は禁止されています。

  15. 補償

    AiTalk.chはマーケティング目的でお客様のブランドをクライアントとして公開参照することができることに同意します。

  16. 準拠法と管轄

    アカウントのセキュリティ維持はお客様の責任です。AiTalk.chはセキュリティの失敗による損失について責任を負いません。

  17. 紛争解決

    AiTalk.chの使用はお客様自身のリスクで行われます。サービスは明示または黙示を問わずいかなる種類の保証もなく「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。会社はすべての保証を否認し、AiTalk.chはコンテンツのエラー、不正アクセス、サービスの中断、バグ、またはサービスを通じて利用可能なコンテンツの使用から生じる損失または損害など、直接的、間接的、付随的、特別、懲罰的、または結果的損害についていかなる責任も負いません。

  18. 不可抗力

    お客様の使用、コンテンツ、またはこれらの規約の違反から生じる請求についてAiTalk.chを補償することに同意します。

  19. 可分性

    AiTalk.chはインターネット障害、機器またはサーバーの障害、電力障害、サイバー攻撃、サードパーティサービスプロバイダーの停止、ストライキ、暴動、天変地異、パンデミック、戦争、テロリズム、政府行動など合理的な管理を超えた出来事による遂行の遅延または失敗について責任を負いません。

  20. 完全合意

    これらの規約はお客様が転送することはできませんが、会社が自由に譲渡することができます。

  21. 規約の変更

    AiTalk.chはスイス法の下で運営され、管轄はスイスのみです。
    登録メールアドレスにプロモーションメールが送信される場合があります。

  22. 連絡先情報

    メール：support@aitalk.ch
    郵便：M-BIZ Global AG, Ruessenstrasse 12, 6340 Baar, Switzerland

  23. アカウント削除と再登録ポリシー

    アカウント削除（匿名化）リクエスト後、お客様のメールアドレスは永久に再登録できなくなります。このポリシーは無料サービス割り当ての乱用を防ぎ、プラットフォームの整合性を維持するために必要です。GDPR第17条（3）（e）の下で許可されているとおり、確認目的のみに最小限の匿名化識別子（ハッシュ化されたメール）を保持します。例外的な状況については、support@aitalk.chにお問い合わせください。